Zásady ochrany osobných údajov a spracúvania dát spoločnosti Protolab

Tieto „Zásady ochrany osobných údajov a spracúvania dát“ poskytujú jasné a zrozumiteľné informácie o spracúvaní osobných údajov používateľov internetového obchodu „n2o3.com“, ktorý vlastní Protolab (ďalej len „Protolab“ alebo „prevádzkovateľ“).

Právnym základom spracúvania a informačnej povinnosti je Nariadenie (EÚ) 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady z 27. apríla 2016 (GDPR).

Protolab s náležitou starostlivosťou zabezpečuje zákonnosť spracúvania a bezpečnosť osobných údajov používateľov. Na tento účel:

• predkladá všetky informácie o ochrane a spracúvaní údajov jednoducho, zrozumiteľne a presne;
• nepretržite zlepšuje postupy ochrany údajov a aktualizuje túto politiku podľa osvedčených postupov;
• vyzýva používateľov, aby nás kontaktovali s pripomienkami a otázkami týkajúcimi sa ochrany a spracúvania údajov.

Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných v službe „n2o3.com“ je Protolab.

Protolab spracúva osobné údaje používateľov „n2o3.com“ na tieto účely:

• uzavretie a plnenie kúpnej alebo inej zmluvy;
• splnenie zákonných povinností prevádzkovateľa (napr. archivácia daňovej dokumentácie, spolupráca s orgánmi verejnej moci);
• uplatnenie oprávnených záujmov Protolab.

Spracúvanie vychádza predovšetkým z GDPR. Ďalej sa môže opierať o Trestný poriadok, daňové predpisy, zákon o účtovníctve (uchovávanie daňových dokladov) či Občiansky zákonník (ochrana právnych záujmov prevádzkovateľa).

Oprávnené záujmy Protolab zahŕňajú najmä zabezpečenie možnosti uplatniť nároky z nesprávneho alebo nesplneného plnenia zo strany kupujúceho.

Údaje sa spracúvajú v súlade so zásadami minimalizácie a obmedzenia účelu, teda zhromažďujú sa len údaje potrebné na dosiahnutie zákonného účelu.

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, no je podmienkou uzavretia zmluvy s Protolab. Zahŕňa: meno a priezvisko alebo obchodné meno, poštovú a fakturačnú adresu, ako aj IČ DPH. Ďalej sa vyžaduje telefónne číslo a e-mailová adresa, hoci nie sú nevyhnutné pre uzavretie a plnenie zmluvy.

Neposkytnutie povinných údajov znemožňuje uzavretie zmluvy; neposkytnutie voliteľných údajov znemožňuje ich využitie pri plnení zmluvy.

Sprístupnenie údajov prevádzkovateľom je vždy právne odôvodnené. Údaje sa sprístupňujú používateľovi alebo ním splnomocnenej osobe. Možnými príjemcami sú najmä:

• štátne orgány (napr. hygienická inšpekcia, inšpektor pre chemické látky, centrálna vyšetrovacia služba, polícia);
• subjekty spolupracujúce s prevádzkovateľom (napr. správca servera, účtovná kancelária) na základe zmluvy o spracúvaní údajov.

Prevádzkovateľ neprenáša osobné údaje mimo Európskej únie ani medzinárodným organizáciám.

Lehoty uchovávania:

• na uzavretie/plnenie zmluvy – od zhromaždenia údajov do ukončenia alebo splnenia zmluvy;
• na splnenie zákonných povinností – do ich splnenia alebo do uplynutia zákonných lehôt (napr. do 5 rokov po skončení roka transakcie pri faktúrach);
• pre oprávnené záujmy – najviac do uplynutia premlčacej lehoty nárokov Protolab voči používateľovi (napr. 2 roky po splatnosti faktúry);
• na základe súhlasu – do jeho odvolania, ak neexistuje iný právny základ.

Práva používateľa:

• prístup k údajom, vymazanie, odvolanie súhlasu kedykoľvek (právo byť zabudnutý) a námietka;
• oprava alebo obmedzenie spracúvania;
• prenosnosť údajov;
• sťažnosť u dozorného orgánu: Predseda Úradu na ochranu osobných údajov (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varšava.

Poskytnuté osobné údaje nie sú automatizovane spracúvané ani profilované.

Táto politika je účinná od 25. mája 2018.