Zpracování objednávky a aktuální stav

Po odeslání objednávky obdrží spotřebitel e-mail z adresy automat@n2o3.com s odkazem pro kontrolu aktuálního stavu objednávky a v případě platby předem bankovním převodem také platební údaje.

Doba vyřízení objednávky závisí na dostupnosti položek vybraných zákazníkem. Na každé produktové stránce je uveden aktuální stav skladu. Pokud je objednané množství rovno nebo menší než uvedený stav, doba vyřízení činí 48 pracovních hodin, což již zahrnuje doručení zákazníkovi prostřednictvím kurýrní společnosti.
Pokud objednávka přesahuje dostupný sklad, je zákazník informován o nejbližším možném termínu vyřízení v sekci souhrn objednávky (košík).

Společnost Protolab uplatňuje zásady ochrany osobních údajů podle kapitoly 5 zákona ze dne 29. srpna 1997 o ochraně osobních údajů.