Orderhantering och aktuell status

Efter att en beställning lagts in får konsumenten ett e-postmeddelande från automat@n2o3.com med en länk för att kontrollera den aktuella orderstatusen och, vid förskottsbetalning via banköverföring, betalningsuppgifterna.

Handläggningstiden beror på tillgängligheten för de artiklar kunden valt. På varje produktsida visas aktuellt lagersaldo. Om den beställda mängden är lika med eller mindre än angivet lagersaldo är handläggningstiden 48 arbetstimmar, vilket redan inkluderar leverans till kunden via kurirföretag.
Om beställningen överstiger tillgängligt lager informeras kunden om nästa möjliga expeditionsdatum i avsnittet orderöversikt (varukorg).

Protolab tillämpar en policy för skydd av personuppgifter i enlighet med kapitel 5 i lagen av den 29 augusti 1997 om skydd av personuppgifter.